中国联通回ac米兰应携号转困难：高度重视、全面整改

中华网财经9月16日讯，针对9月15日央视报导的关于长沙联通携号转网困难的问题，中国联通(600050,股吧)于今天发布声明称，公司高度重视，当即打开深入调查，进行全面整改。并对此问题给客户形成的不方便和困扰表明诚挚的抱歉。

9月15日。据央视报导，有长沙联通用户表明，长沙有5个指定处理携号转网的经营厅，处理需求预定取号，但经营厅预定时一直没号，无法处理。一起，该用户还收到联通发布的短信提示，显现还有套餐合约没有结束，不能处理携号转网服务。

对此，中国联通于9月16日发布声明称，公司高度重视，当即打开深入调查，进行全面整改。并对此问题给客户形成的不方便和困扰表明诚挚的抱歉。

为全力做好防疫作业，保证广大客户安全，长沙联通推出了携号转网线上预定取号处理，旨在削减经营厅人员集合，缩短客户现场排队时刻。可是，相关业务流程没有跟着疫情改变及时调整，未及时撤销线上预定取号规则，给部分客户形成了欠好的体会。针对以上问题，长沙联通当即结合实际状况进行整改，现在，客户处理携号转网无需预定取号，一切携号转网问题“一站式”处理。

工信部布告2021年第二季度电信服务有关状况显现，第二季度，对存在携号转网服务问题的企业，下达责令整改告诉16件次，约谈提示30件次。

2021年上半年，中国联通完成经营收入人民币1642亿元，同比增加9.2%；主经营务收入到达人民币1487亿元，同比增加7.5%，增速较2020年全年进步3.2个百分点。上半年利润总额近年来初次打破百亿，到达人民币112亿元；归属于母公司净利润到达人民币40.3亿元，同比增加20.6%，增速较2020年全年进步9.8个百分点。