年内1700多个银行网点关闭！业务加速房地产信托投资基金离柜 各银行如何应对

7月24日，黑龙江银保监局一次批复赞同农业银行哈尔滨分行旗下5家支行停止运营。这或许仅仅近年来商业银行网点布局调整的一个缩影。

记者计算发现，本年以来，已经有1741家网点停止运营，其间仅六大行就603家；与此一起也有1336家网点开业，六大行有217家，算计来看六大行净封闭网点386家，占悉数银行中的大部分。

详细来看，六大行中农业银行净封闭网点达117家，数量最多；交通银行、建造银行、我国银行净封闭网点超越50家，工商银行、邮储银行相对较少。

“一方面，近年来跟着各家银行线上化运营才能的提高，许多事务不需要在网点就能处理，线下事务处理的需求在大幅削减，促进银行变革事务流程和调整人员布局；另一方面，每家银行的网点布局也要考虑到经济效应，当某个网点运营本钱超越收益时，恰当调整布局也是很正常的现象。”一位银行业人士对记者解说。

年内1700多家银行网点封闭

记者查询银保监会金融答应信息系统显现，到7月27日，全国商业银行共封闭1741家网点，其间六大行占603家。详细来看，农业银行、我国银行、建造银行封闭网点超越100家，其他三家大行也在60家之上。 不过，同期也有1336家银行网点开业，其间六大行217家，算计来看，到7月27日六大行净封闭网点386家，占比悉数银行的份额达95.31%。一起，比照六大行2019年底悉数网点数量来看，实践封闭网点占比并不高。

“现在到网点来处理事务的根本都是白叟居多，事务人员也会亲手教他们怎么运用手机客户端处理事务，实在教不会的，仍是能够去货台处理事务，可是货台数量比曾经大幅削减了。”一位农业银行深圳区域的信贷司理对记者标明，并以其作业举例称，假如客户有借款需求，对公客户一般会上门服务，个人借款大部分也能在网上进行。

记者了解到，近年来农业银行以“四减两增一改”为主要内容推动网点战略转型，大力开展线上途径，到2019年底悉数网点完成智能化，将2.41万名柜面人员充分至营销服务岗位。

在国家金融与开展实验室特聘研究员董希淼看来，此前部分银行在社区支行建造上过于冒进也是近年来社区支行裁撤较多的主要原因。银保监会金融答应信息系统显现，本年以来，社区支行网点封闭403家，开业196家，净封闭207家。

此外，值得一提的是，本年5月份以来，蒙商银行逐渐接受原包商银行事务和网点，期间原包商银行有294家网点封闭，蒙商银行新开业了250家网点。

大行、中小银行怎么应对？

假如随机查询几位年轻人，近一年去过几回银行，大部分答案可能是0次，部分乃至已经有好几年没去银行了。我国银行业协会最新数据显现，银行业的离柜率在不断攀升，2016-2019年银行业的均匀离柜率分别为84%、87.58%、88.67%、89.77%，多家国有银行和股份制银行的柜面买卖代替率更是在90％以上。

一起据联讯证券研究报告显现，网点是银行最为贵重的途径资源，而在竞赛的压力下，网点的租金和人工本钱上涨、硬件保护本钱和设备更新出资需求在大幅被迫上升，这加大了网点的盈余压力。

多种依据标明，银行网点的发挥作用越来越小，那么各类型商业银行应该怎么应对？

在麦肯锡全球董事合伙人周宁人看来，当时银行急需清晰网点和网络途径各自怎么定位，“咱们发现银行网点主要是服务中高端客户大额理财产品的咨询以及规划的诉求。”

“每家银行的禀赋、文明、前史和客户根底都不同，应做好差异化的战略定位。以美国社区银行未为例，他们选用线上线下相结合，对线下运营网点进行转化，逐渐把网点从出售产品的窗口转化为客户体会的场所，乃至把网点当成客户展现产品的一个场所。”证监会原主席肖刚曾谈及我国银行业数字化转型的问题时标明。

记者注意到，近年来六大行均在进行网点数字化、场景化转型晋级。如工商银行2019年在北京发布新一代才智银行旗舰店，打造“技能驱动、服务协同、场景链接、生态交融”的新一代才智网点；建造银行将运营网点打造成为链接线上渠道与周边社区；我国银行打造线上线下有机交融、金融非金融无缝联接的事务生态圈。

一位湖北区域的中小银行人士则标明，与国有大行比较，中小银行网点在数字化建造方面相对滞后，“可是中小银行在客户集体方面与国有大行有必定不同，这些人群对实体网点依赖性相对较大，在有实体网点的银行储蓄也会让他们愈加安心。”

“关于那些习惯于柜面服务的客户，银行要与时俱进安排好服务晋级，寻求朴素有用和人文关心。”一位金融科技专家如是称。